PŘEDSTAVENÍ CK POZNÁNÍ

Několik slov o CK Poznání

Vážení a milí cestovatelé, jsme tu pro vás již or roku 1993!!!
CK Poznání byla založena v roce 1993 mnou - Jiřím Erbenem z touhy cestovat a poznávat nová místa, kultury, prostě svět. Jak se posléze ukázalo, aby všichni, kdo se s důvěrou svěřili do péče cestovní kanceláře mohli cestovat za hranice všedních i nevšedních dní, přestal jsem svobodně cestovat já...

Od té doby jsem projel i prošel další pro mě nové končiny, poznal nová romantická i drsná místa, ale již s cílem zprostředkovat své Poznání Vám všem. Při svých cestách jsem navázal řadu přátelství a kontaktů, se stejným cílem, umožnit i Vám prožít a vidět to, s čím jsem se setkal já sám. Není vždy samozřejmostí, že to co jedni vidí svýma cestovatelskýma očima jako úžasné, vidí stejně i ostatní.

Za tu spoustu let jsem se naučil vcítit do cestovatelské duše mnohých z Vás a předkládám Vám osobně poznaná místa v čisté podobě okleštěné o řady trpkých zkušeností i zklamání, které i cestování mnohdy přináší… Alespoň se o to usilovně snažím a se svým týmem spolupracovníků se budu snažit i nadále.

Váš Jiří Erben

Slevový systém CK Poznání

MIMOŘÁDNÉ SLEVY

Vánoční sleva 15% platí od 1. 12. 2025 a max. do 7. 1. 2026 (max. 1 800 Kč)

pro prvních 400 zájemců, kteří se přihlásí na zájezd u CK Poznání (on-line, Pardubice, pobočky Praha a Brno) a uhradí celou cenu zájezdu do 5 dní od vytvoření rezervace. POZOR, nevztahuje se na zájezdy s ** (za super cenu) a na zákázku (vč. školních kolektivů).
Jelikož se jedná o mimořádnou slevu, nelze ji kombinovat s žádnou další slevou.
Slevu lze uplatnit pouze na zájezdy pořádané CK Poznání - v kódu terminu musí za 3 písmeny následovat 01 nebo 02

Ostatní mimořádné slevy časově omezené vypsané během roku:

CK si vyhrazuje právo vypsat během roku další mimořádné slevy na zájezdy CK Poznání (mimo zájezdy označené * a ** /za super cenu/ nebo výslovně uvedené). Tyto slevy mohou být uznány v rámci kampaní a soutěží při splnění podmínek a platí VŽDY ode dne vyhlášení až do doby určené pravidly kampaně nebo soutěže a tyto slevy nelze sčítat s ostatními slevami mimo slevy BONUS a za on-line nákup.

VELETRŽNÍ SLEVA

Holiday World 2026

Navštivte nás na veletrhu Holiday World 2026 v Praze ve dnech 12.3. - 14.3.2026 a získejte následující speciální slevy:

  • u autobusových zájezdů 12% max. 1.200 Kč
  • u leteckých zájezdů do 60.000 Kč sleva 2.500 Kč
  • u leteckých zájezdů nad 60.000 Kč sleva 3.500 Kč

Slevy lze uplatnit pouze při osobní návštěvě našeho stánku na veletrhu, nelze je uplatnit on-line, na pobočkách, ani u provizních prodejců.
Podmínkou je úhrada zálohy nejpozději do 19.3.2026 či dle sdělní našich pracovníků při rezervaci zájezdu.

Uvedené slevy se počítají ze základní ceny dospělé osoby a nelze je uznat zpětně. Slevy nelze navzájem kumulovat, veletržní slevu nelze uplatnit na zlevněné zájezdy, zájezdy s ** (za super cenu) a na zájezdy na objednávku (včetně školních kolektivů). Při uplatnění veletržní slevy nelze pro platbu zájezdu využít poukázky Pluxee (Sodexo), Edenred, UP (Chéque Déjjeuner), SphereCard, Benefit plus či podobné.

SLEVA ZA VČASNÉ PŘIHLÁŠENÍ

First moment

First Moment se vztahuje na zákazníky, kteří se přihlásí na zájezd u CK Poznání (on-line, Pardubice, pobočky Praha a Brno) a uhradí zálohu do 5 dní od vytvoření rezervace.

POZOR, nevztahuje se na zájezdy s ** (za super cenu) a na zakázku (vč. školních kolektivů)

  • 4% za přihlášení více než 6 měsíců před začátkem zájezdu (max. 5 000 Kč)
  • 2% za přihlášení 6-4 měsíce před začátkem zájezdu (max. 5 000 Kč)

VĚRNOSTNÍ SLEVA

Věrnostní sleva pro stálé zákazniky

Věrnostní sleva (max. 5 000 Kč) se vztahuje na zákazníky, kteří s CK Poznání již cestovali a uhradí zálohu do 5 dní od vytvoření rezervace

POZOR, nevztahuje se na zájezdy s ** (za super cenu) a na zakázku (vč. školních kolektivů)

  • 5% za přihlášení více než 6 měsíců před začátkem zájezdu (max. 5 000 Kč)
  • 3% za přihlášení 6-4 měsíce před začátkem zájezdu (max. 5 000 Kč)
  • 2% bez ohledu na datum přihlášení (max. 5 000 Kč)

Sleva Bonus

Bonus 500 Kč

Bonus 500 Kč náleží každému zákazníkovi, který si pro sebe v naší CK zakoupí dva a více zájezdů realizovaných v jednom a tom stejném roce. Bonus lze uplatnit až u druhého zájezdu a lze je sčítat s ostatními slevami

NEPŘEHLÉDNĚTE

Výpočet slevy

Uvedené slevy se počítají ze základní ceny dospělé osoby a nelze je uznat zpětně.
Slevy nelze navzájem kumulovat, zákazník může uplatnit pouze jednu z nabízených slev. Výjimkou je sleva BONUS 500. Žádný druh slevy kromě BONUSU, nelze uplatňovat na zlevněné zájezdy, zájezdy s ** (za super cenu) a na zájezdy na objednávku (včetně školních kolektivů).
Při nákupu dovolené můžete uplatnit poukázky Pluxee (Sodexo), Edenred, UP (Chéque Déjjeuner), SphereCard. Při jejich uplatnění nelze nárokovat žádnou ze slev.

PLATBA POUKÁZKAMI A FIREMNÍ BENEFITY

Platba poukázkami

Poukázky lze uplatnit pouze do výše 50% základní ceny zájezdu (max. do výše 12 000,- Kč/smlouva).
Poukázky lze uplatnit pouze při doplatku, nikoli při platbě zálohy.
Lze uplatnit následující poukázky: Pluxee (Sodexo): Flexi Pass, Sodexo Flexi Pass CARD , Holiday Pass, Dárkový Pass, Fokus Pass, Edenred: Ticket Holiday, Ticket MULTI, UP (Chéque Déjeuner): Unišek+, Šek Dovolená.
Totožné podmínky platí pro uplatnění benefitů od společností Benefit Plus, Pluxee, UP Gallery Beta a SphereCard.

KDY NELZE UPLATNIT POUKÁZKY
Na zájezdy, na něž se nevztahují slevy a na zájezdy označené * a ** (za super cenu)
Pokud uplatníte slevy z katalogu, již není možné doplácet poukázkami

Důležité a užitečné informace - FAQ

Důležité a užitečné informace - FAQ

Všeobecné obchodní podmínky

Zde si můžete stáhnout aktuální Všeobecné obchodní podmínky

GDPR - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Poučením zákazníka o právech v souvislosti s ochranou osobních údajů a jejich nakládáním ze strany CK Poznání

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Informace k zájezdu dle zákona 159/1999 Sb.

Informace k zájezdu dle zákona 159/1999 Sb. - pdf

.

Pojištění léčebných výloh (cestovní pojištění, dále jen CP) a pojištění storna

K zájezdům CK Poznání si můžete jako příplatkovou službu sjednat komplexní pojištění od pojišťovny UNIQA. Pojištění se ve všech svých tarifech vztahuje na vysokohorskou turistiku až do výše 5.000 m n. m. Více informací naleznete na našem webu v sekci „Pojištění“.
Nově jsou ceny pojištění rozděleny dle věku cestující osoby do 69,99 let a od 70 let, přičemž je rozhodující, zda v roce pořádání zájezdu cestující dovrší věku 70 let. Pokud ano, bude spadal do vyšší pojistné kategorie.

Autokarová doprava a zasedací pořádek

Dopravu na autokarové zájezdy zajišťujeme přímými autobusy prostřednictvím osvědčených dopravních společností. Výběr typu autokaru je vždy ovlivněn druhem produktu a velikostí skupiny. Vaše místo v zasedacím pořádku souvisí s datem přihlášení. Předem se omlouváme za to, že nemůžeme vyhovět všem požadavkům na usazení v přední části autobusu. Pro hladký průběh odbavení zájezdu je nutné dodržet nástupní místo, které jste uvedli na smlouvě o zájezdu. Lze zvolit jen ta nástupní, která jsou uvedena v katalogu nebo na našich webových stránkách u konkrétního zájezdu. Finální trasy autokarů po ČR a vypsaná nástupní místa u jednotlivých zájezdů jsou zvolena s ohledem na cílovou destinaci a počty přihlášených účastníků zájezdu. CK si vyhrazuje právo na zrušení nástupního místa, kde jsou nahlášeni méně než čtyři účastníci zájezdu. Pokud máte požadavky na usazení v autobuse, nahlaste je do naší CK co nejdříve, zohledníme je při tvorbě zasedacího pořádku. Konkrétní místa však nemůžeme garantovat.

Přeprava zavazadel v autokarové dopravě je limitována max. 15 kg a v případě překročení limitu nemusí být zavazadla k přepravě přijata.

Časy odjezdů a příjezdů jsou plánovány s ohledem na program zájezdu a trajektové spojení v rámci dojezdu či návratu do anebo z cílové destinace. Z tohoto důvodu může být čas stanoven na pozdní noční nebo brzké ranní hodiny. Některé trajektové spoje nejsou v čase uzávěrky katalogu známy, a proto může dojít k úpravě programu první nebo poslední pobytový den.

Letecká doprava

Letecká doprava je zajišťována pravidelnými i charterovými spoji. Letenky jsou zakoupeny v okamžiku dosažení minimálního počtu účastníků pro letecké zájezdy (viz VOP). V ceně zájezdu je zpravidla zahrnuto odbavené zavazadlo, není-li uvedeno jinak. Konkrétní váhové limity pro přepravu zavazadel se dozvíte v konečných pokynech. Časy odletů a příletů u leteckých zájezdů nemůže CK žádným způsobem ovlivnit. Případné reklamace při odložení, zpoždění či zrušení letů uplatňuje klient přímo u letecké společnosti.

Většina leteckých společností vybírá poplatek za tzv. „seating“ = usazení v letadle vedle sebe a to i v případě společně cestujících osob. Pokud chcete zajistit místa vedle sebe či konkrétní místa v letadle, rádi vám zjistíme aktuální ceny za seating u dané letecké společnosti. CK Poznání nenese odpovědnost a nemůže ovlivnit usazení klientů v letadle. Nákupem letenky kupujeme místo v letadle, ale ne konkrétní sedadla.

On-line check-in = odbavení na let přes webové stránky nebo aplikaci aerolinky před odletem, což šetří čas na letišti a tento krok vřele doporučujeme; pro on-line check-in potřebujete znát rezervační kód letenky a vaše příjmení a lze provádět v řádu hodin až dní před odletem.

Ceny zájezdů

Ceny zájezdů (včetně letenek) jsou kalkulovány k 30. 10. 2025. Cena leteckých zájezdů se může změnit s ohledem na dodatečný nárůst cen letenek, palivových příplatků a tax (viz VOP).

Ubytování a stravování

Detailní informace naleznete u programu zájezdu a v podrobných pokynech k odjezdu. Doba ubytování a opuštění pokoje je vždy určena ubytovatelem, stejně tak jako umístění pokoje v rámci hotelu. V oblíbených turistických centrech nelze zpravidla omezit bohatý noční život ostatních klientů a z toho důvodu nelze zajistit absolutní klid v nočních i denních hodinách. Je-li v ceně stravování, nejsou nápoje zahrnuty do ceny, není-li uvedeno jinak. Jestliže strava není uvedena v ceně, je zpravidla dostatek možností pro dokoupení potravin a ochutnávku místní kuchyně za přijatelné ceny.

Cestujete rádi a sami?

Pak využijte možnost doobsazení s dalšími „lichými“ účastníky zájezdu. Na www.poznani.cz naleznete přehled všech zájezdů, kde je aktuálně možnost doobsazení. U některých zájezdů je nutné v případě, že počet účastníku není lichý, doplatit neobsazené lůžko. Nezapomeňte svůj požadavek na doobsazení uvést v přihlášce na zájezd výběrem správného pokoje.

Nabídka zájezdů k doobsazení

Náročnost zájezdů

Náročnost zájezdu označuje CK počtem zabarvených symbolů ve škále pěti stupňů tak, že menší počet zabarvených symbolů značí nižší obtížnost. Zpravidla platí na všech našich zájezdech možnost volby varianty obtížnosti v rámci nabídnutého programu. Přesto jsou v jednotlivých programech určité rozdíly týkající se obtížnosti. Z tohoto důvodu uvádíme orientační klasifikaci obtížnosti, která však může být vnímána rozdílně. Vždy, a bez výjimky, platí, že účast na zájezdech s turistikou a cykloturistikou vyžaduje uspokojivý zdravotní stav.

  • 1 - Nenáročný program je snadné absolvovat i s ohledem na přepravu do a z místa pobytu, délku jednotlivých výletu - zpravidla zájezdy v kategorii pobyty s výlety, poznávací zájezdy, všechny zájezdy bez uvedení obtížnosti spadají do této kategorie.
  • 2 - Pohodový program je snadné absolvovat pro všechny, kteří bez problému zvládnou i delší přejezd nebo přelet do místa programu, procházky a lehké pěší nebo cyklotúry v rozmezí do cca 5 hodin nebo do cca 50 km denně v nenáročném terénu, bez velkého převýšení a nebo překonání velkého převýšení za pomoci lanové dráhy či zubačky, zpravidla se nabízí alternativa lehčí obtížnosti a nebo relax - většina zájezdů v kategorii pohodové týdny nejen v Alpách pěšky i na kole, pobyty pod Alpami, poznávací zájezdy s turistikou, daleké poznávací cesty.
  • 3 - Pohodový až středně náročný program - doporučujeme pro aktivní turisty a cykloturisty, jejichž cílem je poznávání navštívené země a pohyb v přírodě. Denní trasy pro pěší a cykloturistiku mohou přesáhnout i více než 5 hodiny a nebo 50 km denně, převýšení může být výjimečně srovnatelné s výletem z Pece pod Sněžkou na Sněžku, některé dny lze využít lanovku, zpravidla se nabízí alternativa lehčí varianty nebo relaxu, a obtížnější varianty - některá cykla, některé poznávací zájezdy s turistikou, některé zájezdy v horské turistice.
  • 4 - Středně náročný program nabízí zdolávaní vrcholů nad 2000 m n. m., může být značné převýšení, denní trasy 7 a více hodin dlouhé, na kole i 70 a více km, mohou zde být i vícedenní přechody - částečně některé programy v kapitole horské a vysokohorské turistiky a některé cyklo.
  • 5 - Středně náročný až náročný program - v roce 2025 CK Poznání nezařazuje do této katagorie žádný zájezd.
Pojištění

Pojištění

Pojištění záruky (kauce) v důsledku úpadku cestovní kanceláře

Od 1. 1. 2026 jsme pojištěni u pojišťovny UNIQA. Číslo pojistné smlouvy: 1357518266 – Certifikát o pojištění naší CK Poznání.

Cestovní pojištění klientů

Pokud máte u svého zájezdu připlacenou příplatkovou službu komplexní pojištění léčebných výloh včetně storna zájezdu, jste pojištěni cestovním pojištěním u pojišťovny UNIQA. Smluvní vztah vzniká mezi zákazníkem a pojišťovnou. Ten je doložen uzavřenou pojistnou smlouvou, jejíž plné znění je k dispozici u CK POZNÁNÍ k osobnímu nahlédnutí. Znamená to, že případnou pojistnou událost řeší pojištěný přímo s pojišťovnou. Upozorňujeme, že cestovní pojištění pojišťovny UNIQA (zprostředkované naší cestovní kanceláří) kryje i léčebné výlohy spojené s případnou nákazou COVID-19. V případě nákazy COVID-19 je postupováno stejně jako při jakémkoliv jiném onemocnění.

Nově jsou ceny pojištění rozděleny dle věku cestující osoby do 69,99 let a od 70 let, přičemž je rozhodující, zda v roce pořádání zájezdu cestující dovrší věku 70 let. Pokud ano, bude spadat do vyšší pojistné kategorie.

Rozsah pojistného krytí a maximálních pojistných částek

Jak se přihlásit na zájezd u CK Poznání

Přihláška

Jak se přihlásit na zájezd

  1. Pokud se vám nedaří rezervovat naše zájezdy online na našem webu, můžete nás kontaktovat na telefonu 466 535 777, 466 535 401 nebo e-mailu poznani@poznani.cz, kde vám rádi s rezervací pomůžeme. Pro rezervaci budeme potřebovat znát jména cestujících osob, data narození a o jaký zájezd budete mít zájem.
  2. Rezervace je zpravidla platná na 5 kalendářních dní, pokud zájezd není na ověření letu. V tom případě se délka rezervace řídí leteckou společností. Dobu platnosti vaší nezávazné rezervace vám sdělí pracovník CK společně se zasláním návrhu smlouvy o zájezdu. Výše zálohy je 30 % z ceny zájezdu nebo ve výše ceny letenek, podle toho, co je vyšší.
  3. Pro uzavření smluvního vztahu je třeba do CK (buď e-mailem nebo poštou) zaslat z vaší strany podepsaný návrh smlouvy o zájezdu a uhradit zálohu do konce platnosti vaší rezervace. Při platbě prosíme o pečlivé vyplnění variabilního symbolu, jinak znemožníte dohledání vaší platby.
  4. Následně vám naši pracovníci zašlou tzv. „Potvrzení o zájezdu“, ve kterém uvidíte již uhrazenou platbu za zálohu zájezdu.
  5. Doplatek ceny zájezdu je splatný 40 dní před odjezdem. Konečné pokyny zasíláme po úhradě doplatku, nejpozději týden před plánovaným odjezdem na zájezd.

Údaje pro provedení platby v rámci ČR:

Adresa: CK Poznání s.r.o., Palackého třída 2744, 530 02 Pardubice
Účet: ČSOB a.s.: 276998780/0300
Účet: RB a.s.: 6038160648/5500
VS: rezervační číslo
SS: kod termínu bez 3 písmen

Údaje pro provedení platby ze Slovenské republiky:

Pro platby ze Slovenska v měně EUR doporučujeme využít náš účet vedený v EUR u banky ČSOB a.s. a provést SEPA platbu na účet:
304939957/0300
IBAN: CZ27 0300 0000 0003 0493 9957
BIC: CEKOCZPP
ČSOB, a.s., Třída Míru 63, 530 02 Pardubice
čtvrtletní kurz platný od 1.7. do 30.9.2026: 1 EUR = 23,70 Kč